Les règles d'évaluations des vendeurs
En même temps que le forum, la boutique du sanctuaire revient et avec elle son système d'évaluation.
Ci-dessous sont définis les 2 critères d'évaluation sur lesquels se baseront les acheteurs pour noter les vendeurs.
1) La communication.
- Le vendeur a-t-il été précis dans sa description de l'objet ?
- Le vendeur a-t-il répondu clairement et rapidement aux questions posées ?
- Le vendeur a-t-il été clair à propos des conditions de paiement et d'envoi ?
- Le vendeur vous a-t-il correctement informé lors des différentes phases de la transaction (date d'envoi, éventuellement numéro de suivi du colis)
2) La transaction
- Le vendeur a-t-il rapidement envoyé l'objet après réception du paiement ?
- L'objet était-il bien emballé ?
- L'objet était-il conforme à ce qui était décrit dans l'annonce ?
- L'objet était-il en bon état ?
- Les frais de port étaient-ils raisonnables ?
Ces deux critères se verront chacun évalués par une note allant de 1 à 10. La note globale du vendeur pour une transaction sera donc obtenue en faisant la moyenne des deux notes. De même la note globale du vendeur sera obtenue sur une moyenne des notes de toutes les transactions.
Les évaluations se font par MP uniquement. L'acheteur envoie son évaluation au modo en charge des notations en l'occurrence votre humble serviteur. Toute évaluation postée dans le topic d'annonce sera immédiatement supprimée.
Rappel : les évaluations sont obligatoires !
GSS propose une alternative sympa aux sites d'annonces et de vente officiels (en général payants) et le règlement de la boutique est assez souple. Merci donc de bien vouloir jouer le jeux des évaluations comme ce fut le cas auparavant.
Remarque concernant les notations antérieures : les notations antérieures ont été perdues avec l'ancien forum. Je peux comprendre la déception de certains membres qui avaient accumulé les bonnes notes, mais je pense que les habitués de la boutique se rappellent des vendeurs sérieux et fiables.
Pour toutes questions ou remarques concernant les évaluations, merci de m'envoyer un MP.